Ultimo aggiornamento: 19/09/2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito www.loredanacolitti.it, nonché la prenotazione e l’acquisto dei servizi offerti da Loredana Colitti.
La consultazione del sito, la richiesta di informazioni, la prenotazione di un appuntamento e l’acquisto di eventuali servizi o Gift Card comportano la presa visione dei presenti Termini e Condizioni.
1. Dati del professionista
I servizi sono offerti da:
Loredana Colitti
Klukkuberg 26, 221 Hafnarfjörður, Islanda
Kennitala: 2104683239
Partita IVA: 154262
E-mail: studio@loredanacolitti.it
Sito web: www.loredanacolitti.it
2. Oggetto dei servizi
Loredana Colitti offre servizi professionali nell’ambito della massoterapia, delle terapie manuali, del trattamento funzionale e posturale e del benessere, secondo le caratteristiche specifiche di ciascun trattamento presentato sul sito.
I trattamenti possono essere orientati, a seconda del servizio scelto, al rilassamento, al benessere, alla gestione delle tensioni muscolari, al supporto del recupero funzionale, alla mobilità e al miglioramento della percezione corporea.
La natura, le finalità e le modalità di ciascun trattamento sono descritte nelle relative pagine del sito.
Le informazioni presenti sul sito hanno carattere informativo e non costituiscono diagnosi medica né sostituiscono il parere, la diagnosi o il trattamento di un medico o di altro professionista sanitario abilitato.
3. Prenotazione degli appuntamenti
Gli appuntamenti possono essere prenotati attraverso il sistema di prenotazione online indicato sul sito oppure attraverso gli altri canali di contatto messi a disposizione da Loredana Colitti.
La prenotazione si considera confermata secondo le modalità indicate dal sistema di prenotazione utilizzato.
Al momento della prenotazione il cliente è tenuto a fornire informazioni corrette e aggiornate, necessarie per la gestione dell’appuntamento.
Il cliente è inoltre responsabile della verifica della data, dell’orario e della sede dell’appuntamento.
4. Informazioni preliminari al trattamento
Prima del trattamento il cliente è tenuto a comunicare a Loredana Colitti eventuali informazioni che possano essere rilevanti ai fini della sicurezza e dell’adeguatezza del trattamento, comprese, quando pertinenti:
- problematiche fisiche o dolori presenti;
- recenti traumi o incidenti;
- interventi chirurgici recenti;
- patologie o condizioni diagnosticate;
- assunzione di farmaci che possa essere rilevante per il trattamento;
- gravidanza;
- eventuali controindicazioni già comunicate da un medico;
- altre condizioni che il cliente ritenga rilevanti.
Il cliente è responsabile della completezza e dell’accuratezza delle informazioni fornite.
La mancata comunicazione di informazioni rilevanti può compromettere la possibilità di effettuare il trattamento in condizioni di sicurezza.
5. Valutazione preliminare e possibilità di modificare il trattamento
Loredana Colitti può effettuare una valutazione preliminare delle condizioni del cliente prima di procedere con il trattamento.
Qualora, sulla base delle informazioni raccolte o della valutazione effettuata, il trattamento richiesto non risulti appropriato o possa presentare controindicazioni, Loredana Colitti può:
- modificare le modalità del trattamento;
- proporre un trattamento alternativo;
- chiedere ulteriori informazioni o documentazione;
- invitare il cliente a consultare il proprio medico o altro professionista sanitario;
- rinviare o non effettuare il trattamento.
Tale decisione viene assunta nell’interesse della sicurezza del cliente e dell’appropriatezza del servizio.
6. Trattamenti e condizioni di salute
I trattamenti manuali e di massoterapia non devono essere intesi come sostitutivi di diagnosi, terapia medica o assistenza sanitaria.
In presenza di condizioni mediche diagnosticate, sintomi nuovi o non chiariti, dolore intenso o persistente, trauma recente o altre situazioni che richiedano una valutazione sanitaria, il cliente è invitato a rivolgersi a un medico o a un professionista sanitario qualificato.
Loredana Colitti non effettua diagnosi mediche e non prescrive farmaci o terapie mediche.
7. Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi dei trattamenti sono quelli indicati sul sito o nel sistema di prenotazione al momento della prenotazione.
Eventuali promozioni, pacchetti, offerte o condizioni speciali sono valide esclusivamente per il periodo e secondo le modalità indicate nella relativa comunicazione.
Il pagamento può essere effettuato attraverso le modalità rese disponibili da Loredana Colitti e/o dal sistema di prenotazione utilizzato.
Eventuali variazioni di prezzo non si applicano retroattivamente alle prenotazioni già confermate, salvo diverso accordo con il cliente.
8. Cancellazione e modifica dell'appuntamento
Il cliente può richiedere la modifica o la cancellazione di un appuntamento utilizzando le modalità indicate nella conferma della prenotazione oppure contattando direttamente Loredana Colitti.
Salvo condizioni specifiche indicate al momento della prenotazione, si richiede di effettuare cancellazioni o modifiche con un preavviso di almeno 24 ore.
Le cancellazioni effettuate con un preavviso inferiore a 24 ore e le mancate presentazioni possono comportare l’applicazione delle condizioni indicate al momento della prenotazione, compreso, ove previsto, il pagamento totale o parziale del servizio.
Eventuali circostanze eccezionali saranno valutate caso per caso.
9. Mancata presentazione (No-show)
La mancata presentazione all’appuntamento senza preventiva comunicazione viene considerata no-show.
In caso di no-show, Loredana Colitti si riserva il diritto di richiedere il pagamento del trattamento non effettuato, qualora tale condizione sia stata comunicata al cliente al momento della prenotazione.
In caso di ripetute mancate presentazioni, Loredana Colitti può richiedere il pagamento anticipato dei successivi appuntamenti oppure rifiutare ulteriori prenotazioni.
10. Ritardi
Il cliente è invitato a presentarsi all’appuntamento con qualche minuto di anticipo.
In caso di ritardo, la durata del trattamento potrà essere ridotta per consentire il rispetto degli appuntamenti successivi.
Il ritardo non comporta automaticamente una riduzione del prezzo del trattamento.
Qualora il ritardo sia tale da non consentire lo svolgimento sicuro o adeguato del trattamento, l’appuntamento potrà essere considerato come cancellato o come mancata presentazione, secondo le circostanze.
11. Gift Card
Le Gift Card eventualmente acquistate attraverso il sito o i canali ufficiali di Loredana Colitti possono essere utilizzate esclusivamente per i servizi e secondo il valore o le condizioni indicati sulla Gift Card.
La Gift Card:
- non costituisce uno strumento di pagamento;
- non può essere convertita in denaro, salvo nei casi previsti dalla legge;
- non può essere utilizzata oltre il periodo di validità indicato;
- deve essere presentata o comunicata al momento della prenotazione o del pagamento, secondo le modalità indicate.
La Gift Card non è nominativa salvo diversa indicazione e può essere utilizzata dalla persona a cui viene destinata secondo le condizioni indicate al momento dell’acquisto.
In caso di smarrimento della Gift Card, Loredana Colitti potrà richiedere informazioni o prova dell’acquisto prima di procedere alla verifica della validità.
12. Pacchetti e servizi prepagati
Qualora siano disponibili pacchetti di trattamenti o programmi prepagati, le relative condizioni di utilizzo, il numero di sedute, il prezzo e l’eventuale periodo di validità saranno indicati al momento dell’acquisto.
Le sedute incluse nel pacchetto devono essere utilizzate entro il periodo di validità indicato.
Le condizioni relative a cancellazioni e mancata presentazione si applicano anche agli appuntamenti inclusi in pacchetti prepagati.
13. Acquisti effettuati online
Quando il sito consente l’acquisto online di servizi, Gift Card o altri prodotti, prima della conclusione dell’acquisto vengono rese disponibili le informazioni relative al prodotto o servizio, al prezzo, alle modalità di pagamento e alle eventuali condizioni specifiche.
Prima di completare l’acquisto, il cliente è invitato a verificare attentamente le informazioni fornite.
Per gli acquisti effettuati da consumatori si applicano, ove pertinenti, le disposizioni previste dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) in materia di contratti a distanza e diritto di recesso.
14. Diritto di recesso
Quando previsto dalla normativa applicabile, il consumatore dispone del diritto di recesso entro il termine stabilito dalla legge.
Il diritto di recesso può tuttavia essere escluso o cessare nei casi previsti dalla normativa, inclusi, a titolo esemplificativo, determinati servizi già integralmente eseguiti con il consenso espresso del consumatore o servizi relativi a una data o a un periodo specifico, quando ricorrono i presupposti previsti dalla legge.
Le condizioni specifiche applicabili saranno comunicate al cliente prima della conclusione dell’acquisto, quando richiesto.
15. Responsabilità del cliente
Il cliente è responsabile delle informazioni fornite a Loredana Colitti e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni delle proprie condizioni che possano essere rilevanti per il trattamento.
Il cliente si impegna inoltre a rispettare gli orari degli appuntamenti e le condizioni di prenotazione.
16. Responsabilità del professionista
Loredana Colitti si impegna a svolgere i servizi con professionalità, attenzione e nel rispetto delle disposizioni applicabili alla propria attività professionale.
Nessun trattamento può tuttavia garantire risultati specifici o predeterminati, poiché la risposta al trattamento può variare in relazione alle caratteristiche individuali, alle condizioni fisiche e ad altri fattori personali.
Loredana Colitti non può essere ritenuta responsabile per conseguenze derivanti da informazioni inesatte, incomplete o omesse dal cliente.
Resta ferma ogni responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile.
17. Contenuti del sito
I contenuti pubblicati sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, grafiche, loghi, descrizioni e materiali informativi, sono di proprietà di Loredana Colitti o sono utilizzati legittimamente.
È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzazione dei contenuti del sito per finalità commerciali senza previa autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.
18. Collegamenti a siti e servizi esterni
Il sito può contenere collegamenti o integrazioni con servizi e piattaforme di terze parti, ad esempio sistemi di prenotazione, piattaforme di pagamento o social network.
Loredana Colitti non è responsabile dei contenuti, delle condizioni di utilizzo o delle modalità di trattamento dei dati adottate da tali soggetti.
L’utilizzo dei servizi di terze parti è disciplinato dalle rispettive condizioni e informative.
19. Privacy
Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dalla Privacy Policy di Loredana Colitti, disponibile sul sito.
La Privacy Policy costituisce parte integrante delle informazioni relative all’utilizzo del sito e dei servizi.
20. Disponibilità e modifiche del sito
Loredana Colitti si impegna a mantenere il sito accessibile e funzionante, ma non garantisce che il sito sia sempre disponibile senza interruzioni o errori.
Il sito, i suoi contenuti, i servizi e le relative condizioni possono essere modificati, aggiornati o temporaneamente sospesi quando necessario.
Le modifiche ai presenti Termini e Condizioni saranno pubblicate su questa pagina.
21. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Per quanto non espressamente previsto si applicano le disposizioni della normativa italiana ed europea applicabile, comprese, ove pertinenti, quelle previste dal Codice Civile e dal Codice del Consumo.
22. Risoluzione delle controversie
In caso di controversia, le parti cercheranno preliminarmente di risolvere la questione attraverso un contatto diretto e una soluzione amichevole.
Per i consumatori si applicano le norme relative alla competenza territoriale e alla tutela del consumatore previste dalla normativa vigente.
Quando applicabile, il consumatore può inoltre utilizzare gli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dalla normativa italiana ed europea.
23. Contatti
Per informazioni relative ai presenti Termini e Condizioni o ai servizi offerti è possibile contattare:
Loredana Colitti
E-mail: studio@loredanacolitti.it
Sito web: www.loredanacolitti.it
Ultimo aggiornamento: 19/09/2026
Titolare dell’attività: Loredana Colitti
Partita IVA: 154262
Kennitala: 2104683239
Sede professionale: Klukkuberg 26, 221 Hafnarfjörður, Islanda